Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Besonderheit bei personalisierten Produkten (wichtiger Hinweis)

Bei personalisierten Produkten, die individuell nach Kundenspezifikation angefertigt werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, sobald mit der Personalisierung begonnen wurde.

Aus Kulanz räumen wir Ihnen jedoch folgende Möglichkeit ein:

➡️ Eine Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden nach Bestellbestätigung möglich, sofern die Personalisierung noch nicht begonnen hat.
Nach Ablauf dieser 24 Stunden ist eine Stornierung oder ein Widerruf nicht mehr möglich, da die individuelle Anfertigung des Produkts beginnt.

Ausübung des Widerrufsrechts (sofern anwendbar)

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Eine formale Vorlage ist nicht erforderlich.

Kontakt:
E-Mail: jxagravings@gmail.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen, nachdem die retournierte Ware bei uns eingegangen und geprüft wurde.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Rücksendung der Ware

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Rücksendeadresse erhalten Sie nach vorheriger Kontaktaufnahme per E-Mail.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.
Ein Rücksende-Label wird nicht zur Verfügung gestellt.

Wertminderung

Für einen etwaigen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden;

  • digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sofern mit der Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde.